第一段:读懂业务
选一个重复发生的任务,访谈实际使用者,画出输入、处理、判断和异常路径。产出一页问题说明,明确谁为结果负责。
第二段:做出可测原型
准备经过授权的小样本,设计 AI 参与步骤和人工复核点。原型只验证关键假设,不因演示顺畅就认定已经可以生产使用。
第三段:建立评估
把正确、遗漏、误报、人工耗时和失败处理写成测试项。用同一批样本比较原流程与试验流程,记录反例。
第四段:学习交付
补上权限、日志、回滚、使用培训和维护责任。上线后观察采用情况与实际影响,按反馈修订方案。
选一个重复发生的任务,访谈实际使用者,画出输入、处理、判断和异常路径。产出一页问题说明,明确谁为结果负责。
准备经过授权的小样本,设计 AI 参与步骤和人工复核点。原型只验证关键假设,不因演示顺畅就认定已经可以生产使用。
把正确、遗漏、误报、人工耗时和失败处理写成测试项。用同一批样本比较原流程与试验流程,记录反例。
补上权限、日志、回滚、使用培训和维护责任。上线后观察采用情况与实际影响,按反馈修订方案。