适用问题
询盘来自多渠道，问题和背景不完整，销售需要反复整理资料才能决定谁适合跟进。
最小流程
只读取客户已同意提供的信息；按问题类型和缺失字段生成候选摘要；销售核对后决定是否联系、需要补问什么。对外回复由具名人员批准。
数据与验证
先检查同意范围、重复线索和来源可靠性。抽样比较分流正确性、漏掉高意向问题的情况、人工整理时间及客户体验，不预设成交提升。
停止条件
若系统频繁误判客户意图、暴露超出授权的个人信息或诱导未经批准的承诺，应暂停自动分流并改用人工。
来源与内容属性
本站原创通用场景设计，尚未在特定客户环境中验证。